COMMUNICATION CLASS only for GREAT PROFESSIONAL
EXCELLENT & EFFECTIVE
COMMUNICATION SKILL
COMMUNICATION SKILL
Description :
Di tempat kerja, setiap orang dituntut untuk bisa berkomunikasi dengan baik, baik kepada internal customer maupun kepada external customer. Namun permasalahan yang muncul seringkali adalah kita berpikir bahwa kita telah berkomunikasi dengan baik, tetapi mengapa orang masih tetap saja tidak mengerti bahkan tidak melakukan apa yang telah kita sampaikan? Dimana masalahnya?
Dalam pelatihan ini akan diajarkan tips tentang bagaimana kita dapat berkomunikasi sesuai dengan karakter orang tersebut. Bagaimana memilih kata-kata serta intonasi suara yang tepat dan bagaimana ekspresi kita dapat menghasilkan komunikasi yang excellent dan effective.
Outline :
- Menggunakan bahasa tubuh secara efektif.
- Mengetahui hambatan-hambatan apa saja yang sering terjadi dalam berkomunikasi.
- Teknik meyakinkan orang lain, termasuk internal customer maupun external customer dengan mudah.
- Teknik berkomunikasi dengan atasan, rekan sekerja dan bawahan tanpa menuai banyak kontroversi.
- Kemampuan menguasai dan meyakinkan orang lain hanya dalam waktu 30 detik.
- Perbedaan komunikasi antara pria dan wanita.
Metode :
- Presentation, discussion dan exercise.
Trainer :
- Mr. Andrew Nugraha (Trainer, Business Coach & Management Consultant)
Siapa yang perlu hadir?
- HR Manager.
- Sales Manager, Marketing Manager, Sales & Marketing team.
- Business Owner.
- Operation Manager, Customer Service Officer, Front liner Officer.
- Dan setiap orang yang berhubungan dengan orang lain serta ingin meningkatkan kualitas communication skill yang dimiliki.
Facilities for participant:
- Handout training material
- Flash disk berisi materi training
- Certificate
- Notepad dan ballpoint
- Lunch dan coffee break
Time & Venue
Sabtu, 15 Desember 2012
Pukul 09:00 - 17:00
Di Hotel Aswin
Jl. Gunung Latimojong 144 Makassar
Pukul 09:00 - 17:00
Di Hotel Aswin
Jl. Gunung Latimojong 144 Makassar
Investment
- Normal Rp 2.250.00,-
- Early Bird Rp 1.700.000,- (s/d 07 Desember 2012)
- Early Bird Rp 1.700.000,- (s/d 07 Desember 2012)
Sistem pembayaran
- Cash / Transfer / Visa Master Card
- Cash / Transfer / Visa Master Card
TERBATAS HANYA UNTUK 10 PESERTA
Pendaftaran
PT. Anugerah Media Buana
Jl. Merpati Kompleks Merpati Residence 10 No. A-1, Makassar 90125
Telp. (0411) 855455 Email : info@amb.co.id
Contact Person
Ms. Kiki Asriani
085255236036
Email :kiki@amb.co.id
No comments:
Post a Comment