Tanya Andrew #5

Saya seorang sales yang bekerja di bidang asuransi. Saya punya kesulitan untuk meyakinkan orang lain agar bisa membeli produk yang saya tawarkan. Saya sudah coba dengan berbagai cara namun hasilnya belum seperti yang saya harapkan. Terkadang saya merasa bingung dan putus asa. Tidak tahu lagi harus berbuat apa. Saya tahu saya tidak boleh mundur karena banyak juga teman-teman saya yang berhasil di pekerjaan ini. Saya ingin jadi seperti mereka. Mohon saran Bapak agar saya bisa lebih berhasil dalam pekerjaan ini. Sebelum dan sesudahnya saya ucapkan terima kasih.

Putri

Mbak Putri dan pembaca Tribun Timur, jarang ada orang yang punya semangat seperti Anda. Itu adalah modal utama untuk bisa berhasil dalam pekerjaan apapun.

Untuk menjual produk asuransi, ada beberapa hal yang perlu dilakukan agar bisa berhasil dalam penjualan, antara lain:

Pertama, Anda harus yakin dengan apa yang akan Anda jual, baik itu produk maupun perusahaan tempat dimana Anda bekerja. Jika Anda tidak yakin dengan produk maupun perusahaan Anda, maka akan sulit bagi Anda untuk bisa meyakinkan orang lain.

Kedua, siapkan data-data penunjang terhadap produk-produk Anda. Apa saja kelebihan dari produk yang ingin Anda tawarkan kepada calon customer. Jika perlu, milikilah data pembanding tentang kelebihan produk Anda dibanding kompetitor.

Ketiga, bawalah surat rekomendasi dari orang-orang berpengaruh yang pernah membeli produk tersebut, baik dari Anda secara langsung maupun dari orang lain di perusahaan Anda. Surat rekomendasi itu akan berfungsi untuk meyakinkan calon customer bahwa produk Anda adalah produk yang baik.

Keempat, sebelum menawarkan sesuatu, Anda harus tahu kebutuhan dari orang tersebut. Jika orang itu sudah memiliki banyak polis asuransi, maka Anda perlu menawarkan produk Anda dengan cara dan pendekatan yang berbeda. Jika Anda tidak tahu kebutuhannya, bagaimana produk Anda bisa menjawab kebutuhan tersebut? Tentunya sangat sulit.

Kelima, untuk bisa memiliki calon customer, Anda perlu mengenal mereka lebih dekat. Karena itu, bergaullah di tempat calon customer Anda bergaul. Jika mereka sering ada di tempat main golf, maka akan sangat bijak jika Anda juga berada di sana agar bisa kenal lebih dekat. Jika mereka biasa nongkrong di warung kopi tertentu, sering-seringlah berkunjung ke warung kopi tersebut. Jadi, beradalah dimana calon customer Anda berada.

Masih banyak hal-hal lain yang perlu dipelajari untuk bisa melakukan closing, namun tentunya tidak semuanya bisa saya tuliskan di kolom ini.

Akhirnya, tetap semangat dan jangan pernah menyerah karena apapun yang terjadi selalu ada jalan keluarnya. Ingat, kita tidak dilahirkan sebagai orang gagal, tetapi sebagai pemenang.