COMMUNICATION CLASS only for GREAT PROFESSIONAL
EXCELLENT & EFFECTIVE
COMMUNICATION SKILL
COMMUNICATION SKILL
Description :
Di tempat kerja, setiap orang dituntut untuk bisa berkomunikasi dengan baik, baik kepada internal customer maupun kepada external customer. Namun permasalahan yang muncul seringkali adalah kita berpikir bahwa kita telah berkomunikasi dengan baik, tetapi mengapa orang masih tetap saja tidak mengerti bahkan tidak melakukan apa yang telah kita sampaikan? Dimana masalahnya?
Dalam pelatihan ini akan diajarkan tips tentang bagaimana kita dapat berkomunikasi sesuai dengan karakter orang tersebut. Bagaimana memilih kata-kata serta intonasi suara yang tepat dan bagaimana ekspresi kita dapat menghasilkan komunikasi yang excellent dan effective.
Outline :
- Menggunakan bahasa tubuh secara efektif.
- Mengetahui hambatan-hambatan apa saja yang sering terjadi dalam berkomunikasi.
- Teknik meyakinkan orang lain, termasuk internal customer maupun external customer dengan mudah.
- Teknik berkomunikasi dengan atasan, rekan sekerja dan bawahan tanpa menuai banyak kontroversi.
- Kemampuan menguasai dan meyakinkan orang lain hanya dalam waktu 30 detik.
- Perbedaan komunikasi antara pria dan wanita.
Metode :
- Presentation, discussion dan exercise.
Trainer :
- Mr. Andrew Nugraha (Trainer, Business Coach & Management Consultant)
Siapa yang perlu hadir?
- HR Manager.
- Sales Manager, Marketing Manager, Sales & Marketing team.
- Business Owner.
- Operation Manager, Customer Service Officer, Front liner Officer.
- Dan setiap orang yang berhubungan dengan orang lain serta ingin meningkatkan kualitas communication skill yang dimiliki.
Facilities for participant:
- Handout training material
- Flash disk berisi materi training
- Certificate
- Notepad dan ballpoint
- Lunch dan coffee break
Time & Venue
Kamis, 28 Februari 2013
Pukul 09:00 - 17:00
Di Hotel Santika Jemursari
Jl. Jemursari No. 258 Surabaya
Pukul 09:00 - 17:00
Di Hotel Santika Jemursari
Jl. Jemursari No. 258 Surabaya
Investment
- Normal Rp 2.250.00,-
- Early Bird Rp 1.500.000,- (s/d 18 Februari 2013)
- Early Bird Rp 1.500.000,- (s/d 18 Februari 2013)
Sistem pembayaran
- Cash / Transfer
- Cash / Transfer
TERBATAS HANYA UNTUK 10 PESERTA
Pendaftaran
PT. Anugerah Media Buana
Gedung Kompas Gramedia Lt. 5
Jl. Jemursari Raya, Surabaya
031 - 88231 999 | info@amb.co.id
Contact Person
Mr. Louy
082337423699
Email : louy@amb.co.id
No comments:
Post a Comment