[WORKSHOP SURABAYA] EXCELLENT & EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL

COMMUNICATION CLASS only for GREAT PROFESSIONAL

---

EXCELLENT & EFFECTIVE
 COMMUNICATION SKILL

---

Description :

Di tempat kerja, setiap orang dituntut untuk bisa berkomunikasi dengan baik, baik kepada internal customer maupun kepada external customer. Namun permasalahan yang muncul seringkali adalah kita berpikir bahwa kita telah berkomunikasi dengan baik, tetapi mengapa orang masih tetap saja tidak mengerti bahkan tidak melakukan apa yang telah kita sampaikan? Dimana masalahnya?
Dalam pelatihan ini akan diajarkan tips tentang bagaimana kita dapat berkomunikasi sesuai dengan karakter orang tersebut. Bagaimana memilih kata-kata serta intonasi suara yang tepat dan bagaimana ekspresi kita dapat menghasilkan komunikasi yang excellent dan effective.
 

Outline :

• Menggunakan bahasa tubuh secara efektif.
• Mengetahui hambatan-hambatan apa saja yang sering terjadi dalam berkomunikasi.
• Teknik meyakinkan orang lain, termasuk internal customer maupun external customer dengan mudah.
• Teknik berkomunikasi dengan atasan, rekan sekerja dan bawahan tanpa menuai banyak kontroversi.
• Kemampuan menguasai dan meyakinkan orang lain hanya dalam waktu 30 detik.
• Perbedaan komunikasi antara pria dan wanita.

Metode :

• Presentation, discussion dan exercise.

Trainer :

• Mr. Andrew Nugraha (Trainer, Business Coach & Management Consultant)

Siapa yang perlu hadir?

• HR Manager.
• Sales Manager, Marketing Manager, Sales & Marketing team.
• Business Owner.
• Operation Manager, Customer Service Officer, Front liner Officer.
• Dan setiap orang yang berhubungan dengan orang lain serta ingin meningkatkan kualitas communication skill yang dimiliki.

Facilities for participant:

• Handout training material
• Flash disk berisi materi training
• Certificate
• Notepad dan ballpoint
• Lunch dan coffee break

---

Time & Venue
 

          Kamis, 28 Februari 2013
          Pukul 09:00 - 17:00
          Di Hotel Santika Jemursari
          Jl. Jemursari No. 258 Surabaya
 

Investment
 

          - Normal      Rp 2.250.00,-
          - Early Bird  Rp 1.500.000,- (s/d 18 Februari 2013)
 

Sistem pembayaran

          - Cash / Transfer
 

---

---

TERBATAS HANYA UNTUK 10 PESERTA

---

Pendaftaran

PT. Anugerah Media Buana
Gedung Kompas Gramedia Lt. 5
Jl. Jemursari Raya, Surabaya

031 - 88231 999 | info@amb.co.id


Contact Person

Mr. Louy
082337423699
Email : louy@amb.co.id

In House - PLN Sulselrabar

PT. Anugerah Media Buana
bersama Andrew Nugraha

Dalam Acara:

In House & Outbound - Leadership Journey "The Power of Excellence & Great Team, Great Leader"
Untuk PLN Sulselrabar

Bertempat di Tanjung Bira, Bulukumba
Pada tanggal 02 Februari 2013